Информация по ЗЕТ и ЗЗП

        • Наименование: АБСОЛЮТ ПЛЮС ООД
        • Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Люботрън 3-5-7
        • Идентификационен номер: ЕИК: 131433901 | ДДС №: BG131433901

Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
тел.: (02) 940 20 46 | факс: (02) 940 36 40
Email: [email protected]
Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите

Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6
тел.: 02 / 980 25 24 | Гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg

Настоящите правила за ползване на уеб сайта www.smokeplus.bg, собственост на Абсолют Плюс ЕООД, се отнасят за всеки един посетител. Всички текстове, изображения и информация са собственост на Абсолют Плюс ЕООД и са под закрила на Закона за авторското право. Копирането им без писмено съгласие е забранено.

Дефиниции

„Общите условия” са настоящите Общи условия за използване на уеб сайта www.smokeplus.bg

„Потребител” е всяко физическо лице, регистрирано в уеб сайта www.smokeplus.bg.

„Идентификационни данни” са данните, включително личните данни на потребителя, които последният е предоставил при регистрацията си, както и данните, които служат за идентификация на физическото лице с цел доставка на поръчаната стока – имена, адрес, телефон за връзка.

„Сайтът” е уеб сайтът www.smokeplus.bg, даващ възможност на потребителя да получава достъп до информация или да ползва услуги.

„Случайно събитие“ е непреодолимо и непредотвратимо събитие от необичаен характер, което прави предоставянето на услугите обективно невъзможно.

„Неправомерни действия“ са действия и/или бездействия, които причиняват вреди, включително спам, flood, неправомерен достъп до ресурси, компютърни измами и вируси.

„Админстратор“ e Абсолют Плюс ЕООД , ЕИК 131433901, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Люботрън 3-5-7.

I. Предмет

Целта на настоящите Общи условия е да се уредят отношенията между Абсолют Плюс ЕООД (занапред наричан „Търговец“) и всички физически или юридически лица (занапред наричани „Клиенти“), които искат да закупят продукти. Общите условия са задължителни за всички Клиенти на Платформата. Всяко използване на Платформата означава, че потребителят се е запознал с тях и се е съгласил да ги спазва безусловно.

II. Общи положения

  1. Сайтът е достъпен на адрес в Интернет www.smokeplus.bg.
  2. Чрез Сайта, Клиентите могат:
    • Да извършват всякакви плащания във връзка с покупка.
    • Да получават информация за нови продукти, характеристики, цени и промоции.
    • Да получават уведомления и електронни документи по смисъла на Закона за счетоводството.
  3. Търговецът използва услугите на трета страна (куриерска компания) или собствен транспорт. Цената за доставка се определя отделно от цената на стоките.

III. Поръчка и Доставка

За да осъществи поръчка, Клиентът избира количество продукти, въвежда своите данни и посочва адрес за доставка. При осъществяването на поръчка, Клиентът трябва да се съгласи с настоящите Общи условия. Електронният адрес (e-mail) и телефон ще се използват като основен канал за комуникация.

Статуси на поръчката:

  • • Нова поръчка / Подготвяне – Получена и изпратена за одобрение.
  • • Потвърдена поръчка – Приета и потвърдена от Търговеца.
  • • Изпратена поръчка – Предадена на куриера (с номер на товарителница).
  • • Доставена поръчка – Получена обратна информация за доставка.
  • • Отказана поръчка – Анулирана по желание на Клиента.

Срокът на доставка започва да тече от статус „Изпратена поръчка“. Ако не е посочен друг срок, той е до 30 работни дни.

IV. Защита на потребителите

Всички цени в Сайта са крайни с включени данъци. Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка, да се откаже от поръчката в срок до 14 дни от нейното заплащане.

Важно: Клиентът няма право на отказ при продукти, изработени по индивидуални изисквания, продукти с нарушена опаковка, стоки с кратък срок на годност или разпечатани хигиенни продукти.

V. Рекламации

Рекламацията може да се предяви на посочения имейл, като същевременно Клиентът трябва да върне стоката в 14-дневен срок на адрес: гр. София, ул. Люботрън 3-5-7. При замяна транспортните разходи в двете посоки са за сметка на Клиента.

VI. Лични данни

Търговецът гарантира опазването на личните данни според ЗЗЛД и Регламент 2016/679. Данните се използват за обслужване на поръчките, фактуриране и разрешаване на спорове. С използването на Сайта, Клиентът се съгласява с използването на „бисквитки“ за целите на идентификацията.

VII. Форсмажор

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение, дължащо се на непредвидимо събитие извън нейния контрол (форсмажор). Ако събитието не спре в рамките на 14 дни, всяка страна може да прекрати договора.

Последна актуализация: Март 2026 г.
Ръководството на Абсолют Плюс ЕООД си запазва правото да променя настоящите Условия по всяко време.